Las compañías telefónicas deben informar el detalle de los consumos
Ayer entró en vigencia el plan "Conocé lo que pagás".
Los usuarios de celulares tendrán derecho desde ahora a conocer el costo y el detalle de los servicios contratados ya que ayer entró en vigencia el plan "Conocé lo que pagás", una medida que permitirá conocer los consumos realizados durante los últimos 6 meses.
El beneficio abarca a los usuarios prepago y pospago de todas las empresas y fue anunciado a comienzos de junio con la intención de hacer más clara la información sobre planes y gastos.
"Con esta medida defendemos los derechos de los usuarios que muchas veces se ven vulnerados por no tener información clara sobre los precios y los consumos realizados", afirmó el secretario de Comunicaciones, Norberto Berner.
Desde ahora, los usuarios tendrán acceso a la información sobre el precio del abono, el precio del segundo y de los primeros 30 segundos de la llamada, el costo de los mensajes de texto y multimedia, datos y navegación de internet, además de las promociones y bonificaciones.