Terapia artificial: Connie Ansaldi creó "Cux" una app que ofrece asistencia psicológica con IA

En la Ciudad de Buenos Aires son miles las personas que semanalmente realizan algún tipo de terapia. Pero en Arriba Argentinos mostraron la polémica que se acaba de desatar por una aplicación creada por Connie Ansaldi que ofrece asistencia psicológica a base de inteligencia artificial.

“¿Qué pasa si tenés que hacer terapia por una app con inteligencia artificial?”, presentó Valeria Sampedro, para luego mostrar el informe de Telenoche.

“Trenque Lauquen, en el oeste bonaerense, se convirtió en la sede de un polémico experimento. El gobierno local contrató una aplicación que ofrece ayuda emocional brindada exclusivamente a través de la inteligencia artificial. Hoy en día lo pueden usar de manera gratuita durante tres días, pero cuando se les acabe la prueba gratuita, el gobierno de Trenque Lauquen lo pone a disposición de ustedes junto con Cux”, explica el informe, haciendo referencia a una app creada por Connie Ansaldi.

Y prosiguió: “El contrato entre Connie Ansaldi y el gobierno de Trenque Lauquen duraba tres meses y la aplicación Cux no podía renovar. Sin embargo, ante la ola de cuestionamientos de varios colegios de psicólogos, el municipio optó por cancelar el servicio de Cux”, para luego hacer una muestra de cómo funciona la app, donde un bot contesta los problemas y angustias que le envían los usuarios.

¿Qué dicen los expertos? 

Y luego, entrevistaron a Gregorio Alcaín, médico psiquiatra, para conocer su opinión: “Jamás el avance tecnológico es malo, siempre puede ser malo lo que uno hace con él, pero siempre hay que aceptarlo como algo productivo. Después, tengo mis propias restricciones al respecto porque considero que la relación médico-paciente es algo prácticamente imposible de cambiar. No quiere decir que no nos sirva una máquina como para dar información, como para proveer otro enfoque, lo cual es totalmente favorable”, empezó manifestando el experto.

Y prosiguió: “Pero esta app no presenta, digamos, paper médicos ni nada por el estilo. Interactúa como si fuera el psicólogo o el psiquiatra. Entonces, esto es lo que le estamos preguntando. Yo no lo haría con una máquina porque necesito un ser humano enfrente, que comprenda mi alma, que comprenda mi sentimiento, mi problema, mi problemática, mi angustia, mi existencia. O sea, que alguien me contenga siendo una máquina no me sirve”, expresó.