La versión robot de Lita de Lázzari que es furor con la crisis económica

Los sistemas automáticos que analizan miles de valores al día y revelan al instante en qué comercios está más barato cada producto. Ante las fuertes remarcaciones, su uso se disparó.

Décadas atrás, para cuidar el bolsillo en tiempos de crisis, al consumidor no le quedaba más opción que “caminar”: calzarse zapatillas cómodas y salir a recorrer locales con una libreta para anotar los precios de cada comercio y compararlos. Actualmente, en materia de problemas económicos, nada parece haber cambiado. Pero en algo sí se avanzó: la tecnología ahora permite delegar en “robots” la tediosa tarea de recorrer las góndolas y hacer las cuentas.

Como una enorme cantidad de valores hoy están publicados en la web -incluso los de tiendas físicas sin venta online-, cada vez son más los sistemas automatizados que se ocupan de relevarlos día a día. Y que les permiten a los usuarios, a través de distintas apps y webs gratuitas, conocer al instante, en una sola búsqueda, dónde les conviene comprar todo tipo de productos: desde los alimentos más básicos hasta un par de zapatillas, un televisor o un pasaje de avión.

Se trata de una posibilidad que en las últimas semanas, en medio de una ola de remarcaciones que amplió al máximo las diferencias de precios entre negocios, comenzó a ser aprovechada como nunca por las familias.

Como gran novedad, esta semana la asociación de consumidores Adelco acaba de poner en funcionamiento “AdelcoBot”, un robot capaz de informar, en segundos y por medio de un chat, cuáles son los supermercados del barrio que tienen los precios más bajos para el producto que se necesita.

¿Cómo funciona? A través de Telegram -una aplicación muy similar a WhatsApp, disponible para bajar en todos los teléfonos-, el consumidor puede encontrar a este “bot” y escribirle, en el entorno de una conversación de chat, cuál es el producto que desea comprar y de qué marca: por ejemplo, leche, yerba o papel higiénico. También se ofrece la opción de enviarle al robot una foto del código de barras o de escribirle los números de ese código.

Entonces, en sólo un par de segundos, el sistema arroja como respuesta un mensaje en el que indica qué supermercados ofrecen hoy ese producto al precio más bajo, en la zona donde se encuentra el celular. Algo que el robot sabe porque el usuario, antes del primer uso, debe enviarle un reporte de su ubicación.

Este jueves, por ejemplo, en Barracas, AdelcoBot detectó que un mismo paquete de galletitas Merengadas podía pagarse, a pocas cuadras de distancia, $ 34 o $ 40,50, según el local elegido. Y que una caja de té de manzanilla La Virginia, con el mismo código de barras, estaba a $ 35,49 en un súper y a $ 51,50 en otro. En las últimas semanas, Clarín había detectado que, de esta manera, pasando de un súper a otro, es posible pagar hasta un 65% más en productos de primera necesidad.

“Es el primer robot de este tipo en el país, desarrollado por una asociación de consumidores”, destacó Claudia Collado, presidenta de Adelco. “Es una herramienta práctica y sencilla de usar que le permite a la gente ahorrar tiempo y dinero, llevando al mundo digital lo que antes debía hacer caminando”, dijo a Clarín. Y contó que la información se obtiene de la base de datos del programa oficial Precios Claros, que se actualiza diariamente con los precios que las propias cadenas de supermercados informan para cada uno de sus locales de todo el país.

Con el diferencial de la interacción por chat, esta solución se suma a una serie de apps y sitios web comparadores de precios que ya estaban disponibles y que en algunos casos ya se utilizan masivamente.

La aplicación Comprando Precios Claros, disponible para smartphones Android, es otra que informa, por orden de cercanía, los precios que cada súper ofrece para un producto, incluyendo a mayoristas. Y recurre para eso no sólo a los valores de Precios Claros, sino también a los que reportan sus usuarios.

Esta suerte de “red social de ahorro” fue lanzada por dos emprendedores -Matías Boyano y Oscar Goenaga- en 2016, y últimamente registró un crecimiento explosivo en su uso. Ya tuvo -cuentan- 180 mil descargas, de las cuales 108 mil fueron en el último año. En agosto registró un promedio de casi 170 mil usuarios diarios, 68% más que en julio. Y está recibiendo 45 mil consultas de precios por día, cuando hasta hace poco rondaban las 20 mil.

“Muchos usuarios están en un súper, encuentran una oferta del tipo 2x1 o el 80% en la segunda unidad, y se fijan ahí mismo en la app si de verdad les conviene. Los picos de uso se dieron en abril y en agosto, en coincidencia con los momentos en los que subió el dólar y se aceleró la inflación”, contó Boyano. Y reveló que leche, aceite, yerba, azúcar, fernet, gaseosas, fideos, harina, arroz, manteca, pañales y queso crema son, en ese orden, lo que más se pide comparar.

Fuera del súper, los robots de sitios como Comparacity, Muyshopper y Baratómetro relevan y comparan cada día los precios que distintas cadenas ofrecen en productos de informática, electrodomésticos, artículos para el hogar, moda y belleza, entre otros rubros. En muchos casos también muestran el “historial” de esos precios y permiten programar alertas para enterarse ante una rebaja. Turismocity, en tanto, permite a sus usuarios comparar, con una única búsqueda, los precios de vuelos y viajes de cientos de agencias, algo que también se logra en webs como Viajala y Kayak.

Tras las elecciones y el anuncio del control de cambios, subieron 20% las consultas tanto en vuelos como en productos para el hogar”, contaron en Comparacity y Turismocity, donde creen que la gente recurrió a las herramientas para detectar dónde los valores aún no se habían ajustado al nuevo dólar. Similar, en Baratómetro, tras las PASO, las visitas se dispararon un 40%, y luego quedaron un 15% por encima de lo habitual.

En Muyshopper, en tanto, el incremento del tráfico fue del 80% el 12 de agosto, y luego quedó un 20% por encima de los valores de junio. "La gente recurre más al sitio en este tipo de situaciones, para tratar de ahorrar lo más posible o analizar si postergar o no una compra", comentan. Lo más comparado en las últimas semanas, cuentan, fueron precios de celulares, televisores, zapatillas, heladeras, notebooks y aires.

Paso a paso, cómo utilizar el nuevo “chatbot” de Adelco:

1. Iniciar y localizar. Descargar la aplicación Telegram desde Google Play o Apple Store, ingresar, tocar en la lupa superior y buscar “AdelcoBot” para que abrir una sesión de chat con el robot. Luego, con el GPS activado, enviarle al bot la ubicación actual apretando el botón "Posición".

2. Consultar. Para informarle al robot cuál es el producto que se desea comprar, hay que escribir el su nombre del artículo y enviarlo. En caso de que el robot tenga dudas sobre cuál es, ofrecerá un menú con las opciones más probables.

3. Escanear. Como opción, en vez de escribir el nombre del producto, se le puede enviar al robot una foto del código de barras (del mismo modo que se manda una foto en WhatsApp) o escribir ese número en un mensaje de chat.

4. Comparar. Al instante, con el producto identificado, el "bot" indica qué súper tienen el mejor precio en la zona donde el consumidor se encuentra.