La lentitud de la línea gratuita para denunciar saqueos

Ante la ola de saqueos que afectó al país, el ministerio de Seguridad de la Nación habilitó un 0800 para realizar denuncias en caso de que se produzca un saqueo. Sin embargo, el servicio y la respuesta para quien llama es muy lenta ante una hipotética situación de emergencia.

Si uno ve o vive una situación de saqueo puede comunicarse al 0800-555-5065. Cuando uno llama al lo atiende una máquina que le indica el propósito de la línea y las características de la denuncia, que es anónima salvo que el denunciante haga público sus datos, los cuales serán derivados a las autoridades en caso de ser necesarios para el resto del procedimiento.

Aquí también se puede denunciar la convocatoria a saqueos por medio de redes sociales.

Sin embargo, ante la prueba, luego del texto del conmutador, la operadora tardó 15 minutos en atender la llamada. Durante ese tiempo, la persona no tiene otra opción que atenerse a escuchar varias canciones de fondo y mantener la calma.

Esto indica el conmutador:

"Usted se ha comunicado con el 0800 de denuncias y consultas del ministerio de Seguridad de la Nación, línea telefónica gratuita habilitada las 24 horas para recibir denuncias sobre irregularidades cometidas por personal de las fuerzas de seguridad o todo tipo de delitos. Su denuncia podrá ser anónima. En caso de que cargue sus datos personales, estos quedarán a disposición de las autoridades judicial en caso de ser requeridos".